Todos solemos tener una idea de despersonalización cuando hablamos de fórmulas jurídicas como SL o SA. Especialmente si somos personas físicas en relación con ellas. No obstante, en nuestra relación con ellas, siempre debemos encauzar nuestras acciones a través de un representante de la misma.
Por este motivo pienso que tengo todo el derecho de pedir que la persona que me atiende en nombre de esa fórmula jurídica se identifique debidamente.
Pero me gustaría saber qué artículo y que norma recoge este particular.
No me parece de recibo que cuando estás reclamando contra una empresa privada esta se te diriga de forma impersonal, especialmente si has solicitado que el interlocutor se identifique debidamente.

Gracias